Atlassian Support von APTIS -
Auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidert.
APTIS ist Ihr kompetenter Partner
für Projektmanagement- und Kollaborationslösungen auf Basis von Atlassian.
Wir digitalisieren Ihre Geschäftsprozesse und finden gemeinsam mit Ihnen Lösungen. Wir verstehen uns als Mitglied Ihres Teams. Ihre Ziele sind unsere Aufgaben. Unsere Erfahrung mit Digitalisierungsprozessen und Atlassian gibt Ihnen Freiraum. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und unser professionelles Team unterstützt Ihre IT im Alltag.
Was macht uns besonders?
Engagierter Partner
Nutzen Sie unsere jahrelange Erfahrung mit Atlassian zu Ihrem Vorteil.
Wir stellen Ihnen unser Fachwissen uneingeschränkt zur Verfügung. Unser weitreichendes Netzwerk bringt Ihnen vielseitige Lösungen und direkten Kontakt zu Atlassian-Partnern
Prozesse & Lösungen
Zu unseren Leistungen gehört es, die Systemlandschaft unserer Kunden zu analysieren.
Wir schlagen Ihnen Verbesserungsmöglichkeiten vor und helfen Ihnen auf diesem Weg bei der Optimierung. Unser Ziel ist es, Ihre Produktivität zu steigern sowie die User Experience Ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Unsere Vorschläge sind praxiserprobt und basieren auf der langjährigen Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit zahlreichen Kunden.
Kundenzufriedenheit
Bei APTIS steht Ihre Zufriedenheit im Fokus.
Wir unterstützen Sie im Alltag, sodass Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Unser Service bietet Ihnen echten Mehrwert.
Unser Angebot
Flex Support
ohne Mindestabnahme
€ 130
Stundensatz
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Einmalige Einrichtung: 199 €
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APTIS Standard SLA*
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Paketlaufzeit: keine
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Minutengenaue Abrechnung
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indiv. Support E-Mail
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Monatlicher Support Report
Ihr flexibler Support Kanal ohne Abnahme Verpflichtung.
Basis Supportpaket
12h / Jahr
€ 1440
Paketpreis
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Einmalige Einrichtung: inklusive
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APTIS Standard SLA*
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Paketlaufzeit: 1 Jahr
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Minutengenaue Abrechnung
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indiv. Support E-Mail
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Monatlicher Support Report
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120 / Stunde
Profitieren Sie von einem vergünstigten Stundensatz bei unseren Prepaid Paketen.
Supportpaket 30
30h / Jahr
€ 3300
Paketpreis
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Einmalige Einrichtung: inklusive
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APTIS Standard SLA*
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Paketlaufzeit: 1 Jahr
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Minutengenaue Abrechnung
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indiv. Support E-Mail
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Monatlicher Support Report
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110 / Stunde
Weitere Pakete auf Anfrage.
* GTR 6h, GTS 2d zu je 9:00-17:00 (Mo.-Fr., außer Feiertage in NRW) exkl. Zuschläge, Reisekosten, Zusatzaufwände inkl. Bereitstellung des Support Kanals
Jederzeit für Sie erreichbar – der Atlassian-Support bei APTIS
Sie haben zahlreiche Möglichkeiten, unseren APTIS-Support zu nutzen. Wir bieten Service und Support via Helpdesk, Remote-Connection, E-Mail, Telefon sowie direkt bei Ihnen vor Ort.
Das sind Ihre Vorteile mit uns als zertifizierter Atlassian Solution Partner, hier sind Sie auf der sicheren Seite:
Zertifizierte Qualität
Alles aus einer Hand
Informationen von der Quelle
Branchenunabhängige Beratung
Immer das richtige Plugin
Partnernetzwerk
Mehrsprachiger Support
Regionaler Ansprechpartner
Erfahrung aus vielen Projekten
Eigene Plugins
Klare und Transparente Kommunikation
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