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Atlassian Partner –
aus Uedem für NRW und ganz Deutschland

Ob klassischer Anwendungsfall, wie eine IT-Abteilung, oder als Vorreiter in speziellen Geschäftsfeldern, wie der Buchhaltung: Mit APTIS haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der Digitalisierung ganzheitlich sieht. Und mit unserem Consulting starten wir in die Analyse Ihrer Geschäftsprozesse. Ganz wichtig: Wir bleiben dran und begleiten Ihr Unternehmen auch nach erfolgreicher Digitalisierung bzw. Optimierung mit den Atlassian Tools. So können wir im direkten Dialog immer wieder Verbesserungen erarbeiten.

Atlassian Support von APTIS:
klassisch bis hochspeziell

Unser Atlassian Support richtet sich sowohl an Admins als auch an Endanwender und deckt alle Bereiche ab, die für den reibungslosen Betrieb Ihrer Atlassian Tools notwendig sind. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und unterstützen Sie von der Verwaltung über die Konfiguration bis zur Optimierung Ihrer Atlassian-Umgebung.

Support für Admins

Unser Atlassian Support richtet sich sowohl an Admins als auch an Endanwender und deckt alle Bereiche ab, die für den reibungslosen Betrieb Ihrer Atlassian Tools notwendig sind. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und unterstützen Sie von der Verwaltung über die Konfiguration bis zur Optimierung Ihrer Atlassian-Umgebung.

  • Systemkonfiguration:

    Unterstützung bei der optimalen Einrichtung und Konfiguration Ihrer Atlassian-Tools für maximale Effizienz.

  • Benutzerverwaltung:

    Hilfe bei der Anlage, Verwaltung und Deaktivierung von Usern sowie der Implementierung von Rollen-Rechte-Konzepten.

  • Integration und Automatisierung:

    Unterstützung bei der Integration von Atlassian-Tools mit anderen Systemen und Automatisierung von Workflows.

  • Performance-Optimierung:

    Analyse und Verbesserung der Systemleistung, um sicherzustellen, dass Ihre Atlassian-Umgebung stets reibungslos läuft.

  • Sicherheits-Management:

    Implementierung und Überprüfung von Sicherheitsrichtlinien nach Ihren Compliance-Anforderungen sowie GDPR.

Support für User

Unsere Unterstützung endet nicht bei den Admins – auch Endanwender profitieren von unserem umfassenden Serviceangebot. Wir helfen Ihren Teams, das Beste aus den Atlassian-Tools herauszuholen:

  • Schulungen und Workshops:

    Praxisnahe Schulungen und Workshops für Ihre Mitarbeiter, inkl. Best Practices.

  • Benutzeranfragen:

    Schnelle und effiziente Bearbeitung von Benutzeranfragen.

  • Dokumentation und Ressourcen:

    Bereitstellung von verständlicher Dokumentation und hilfreichen Ressourcen.

E-Trainings und maßgeschneiderter Support

Neben dem eher klassischen Support bieten wir auch Support für E-Training-Systeme an. Unser Support ist dabei jederzeit anpassbar und bieten die perfekte Mischung aus operativer und beratender Unterstützung.

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