Volkswagen eTraining-System

Wir betreuen für unseren Kunden Volkswagen (VW) das von uns und mit uns entwickelte eTraining System. Mit diesem System werden weltweit (in über 60 Märkten) die Neuwagenverkäufer sowohl in neue Produkte und als auch in der Verkaufsexpertise geschult. Das System ist in etwa 60 Ländern und in 27 Sprachen verfügbar und beinhaltet über 270 Web-Based Trainings über alle Volkswagen Produkte und Verkaufstrainings.

Herausforderung

Die Herausforderung bestand in diesem Projekt darin, dass wir nach der Übergabe des Projekts an das Kern-Team den Betrieb für dieses Weltweite Hochleistungssystem aufrecht erhalten, weiter ausbauen und mit neuen Funktionen erweitern mussten. Dazu kam, dass der gewohnte reibungslose Betrieb dauerhaft sichergestellt werden musste. Und das bei über 300.000 eTraining Aufrufen pro Monat.

Wie haben wir das gelöst?

Da wir bereits als Kern-Team an diesem Projekt zusammen gearbeitet haben, bevor wir mit APTIS auf eigenen Beinen stehen sollten, war es zunächst wichtig die hohe Qualität im Betrieb und der Entwicklung aufrecht zu halten. Da wir uns in einem weiter wachsenden System befanden, mussten wir zusätzlich Lösungen finden den steigenden Ressourcenbedarf zu decken, indem wir eine Modernisierung der Server-Architektur umgesetzt haben. Zusätzlich wurden weite Teile der Software optimiert, sodass es mit sehr viel weniger Rechenleistung auskommt und zudem besser skalierbar ist. Alle diese Dinge sind ohne wesentliche Einschränkungen im Betrieb erfolgt!